Shine,網路頻道化的時代來了嗎?

今天早上在VentureBeat看到這則新聞,Yahoo推出Shine網站專門針對25~54歲的女性。一開始西恩潘還稍微震撼一下,後來越想越覺得這個網站很有意思。不是說西恩潘對於女性網站特別有興趣,還是很喜歡閱讀女性到底在讀什麼。而是這個看起來簡單,沒什麼大不了的Yahoo網站,似乎代表著在網路發展那麼多年後,慢慢進入了所謂的個人頻道化的感覺。為什麼西恩潘會這樣說,從90年代開始,幾乎大部分的入門網站就是一網打盡的走法。不管是Yahoo,AOL還是其他的入門網站,一進入這樣的網站,看到的都是不免是一大堆資料。如果想要看自己想讀的,總是要在一堆連結裡面找到自己喜愛的選擇。網路跟電視不一樣的地方就是,網路可以選擇自己想要讀的看的,而電視雖然可以選擇不同樣的頻道,但是沒辦法馬上挑到自己想要看的節目。(當然啦,出非你有用PVR,Personal Video Recorder把自己想要看的節目先錄好,不然有誰可以開電視馬上選到自己想要看的節目。) 西恩潘想要提的就是,網路上的資料如同大海,想要找到自己想讀的東西,還需要認真的搜尋。電視雖然選擇不多,但是可以很快找到適合自己的頻道。

如果說現在網路需要的,是如何讓人可以更快速的選擇到自己想要讀的內容。也就是說網路已經發展到了一個程度,內容才是大家所尋找的。Shine這個網站,如果去思考一下不就是Yahoo的一個頻道嗎。單單看Yahoo這個媒體巨人,從入口網站可以看到很多不一樣的內容,但是沒辦法很快的瞄準到底自己想要讀什麼樣的文章。對女性來講,可能想要看看八卦,有什麼最新的化妝品,或是有什麼新的電影(適合女性的電影)。當然啦,女性可以花時間到不同樣的女性網站找這樣的資料,但是如果有一個網站可以整合所有的資料,那不是方便多了。而對於男性來講,也許很多人想要看商業新聞,運動,跟其他有的沒有的搞笑短片,但是似乎很少有這樣的網站。

如果去注意市場的走向,現在有兩種不一樣的服務來解決這樣的問題。

1. iGoogle / My Yahoo / Microsoft Live

從2005年當Google正式推出iGoogle的服務,似乎代表著個人化的入門網站的時代已經來臨了。過去在自己的首頁看到跟自己不相關的新聞,不相關的氣象,不相關的部落格,或是其他的資訊已經是過去式,現在每個人都可以利用iGoogle的簡單操作來設字自己想要看的資訊。雖然Yahoo跟Microsoft一樣的想要對自己的使用者做出這樣的選擇,但是似乎看起來因為Google本身沒有包袱,所以做的比較成功。

不得不否認這絕對是一種所謂的跟標準入門網站抗衡的一種方式,特別是在當網路或是使用者都已經走入個人化的時代,Google推出這樣的服務看起來反而是讓自己走出自己的一條路。

看起來,去Google的人跟去Yahoo的人差不多多。但是從這種數據很難去分析,到底Yahoo的內容比較可以吸引人,還是Google的搜尋引擎比較讓人想要使用。從營業額來講,當然是Google成功多了。同樣多的訪客,但是可以增加超過三倍以上的營業額。如同西恩潘過去說的,Google變的像是個廣告公司,Yahoo比較像是個媒體公司。

2. Shine / Tech Ticker

不管是Yahoo才推出的Shine或是上個月推出的Tech Ticker都是比較針對很專門或是很特定的讀者。也就是行銷學的目標式行銷。因為這些網站的內容,目標讀者都已經可以被鎖定。代表可以堆出的廣告也是很簡單的定位。如果真的認真去分析一下,這樣的概念不就等於跟電視頻道一樣。不同樣的頻道或是節目,就是鎖定不一樣的觀眾。

Oprah的脫口秀來講好了,這個一個禮拜有超過3000萬美國婦女在看的電視節目,很容易就了解應該要賣什麼的廣告。如果你說要在這個節目中間賣男性刮鬍刀,那不就好像不太搭。(其實搞不好真的可以拿來賣男性刮鬍刀,因為搞不好很多女性會幫自己的另外一半購買。這真的是很爛的範例啊。)

也就是說如果可以針對特定的消費者來推出展示廣告,是否會有另外一種的收入來源。過去Google利用所謂的Search ads稱霸網路,而Display ads總是沒辦法造成類似的轟動。那種需要很準確的打中自己的讀者,在網路世界裡面比較難達成。


今天寫到這裡不是說哪種方式跟策略是對的,而是從Shine的推出可以更確認網路個人化的時代來了。對於內容的選擇,每個媒體集團未來會針對每個不一樣的族群推出特定的網站。這樣的結果將會是更準確的行銷,或是廣告。

用一個很簡單的例子好講好了,大家都有聽過Google Analytics。這種Google推出可以讓大家分析自己網站的流量的工具。有使用過Google Analytics的人都知道可以看到來自己的網站的人是誰,但是卻不知道到底他/她是男的女的,年齡層是在哪裡,工作是什麼。這種傳統行銷極需要的資料,在網路這個花花世界卻是一種非常難獲取的資料。雖然很多人不說,但是絕大部分的人都不會填自己的真實資料在網路上。(除非是在網路上買東西)

寫了那麼多,最後還是回歸到重點。那就是雖然說網路本身已經遍佈全世界,但是對於固定族群的行銷跟電視或是雜誌比起來,還是少的。而對於推出比較個人化的網站頻道,似乎也就是想要嘗試打中特定族群。可能是西恩潘思想比較傳統吧,對我個人而言,如果可以確認或是瞄準好自己的客戶,對於成功或是獲利的可能性可能比較高。

(圖片來源: www.venturebeat.com)

(註)
走在西雅圖的街道上,正想要找間不是星巴克的咖啡店。走了將近4個Blocks還沒有看到西恩潘每次到了都會喝的Tully's。當我在每個街角都看到星巴克,那個綠色的標誌,其實心情還有一點沉悶。不知道為什麼,就是不想要走入哪間熟悉的咖啡店。突然有人跟我提到,

「西恩潘,你不知道Tully's也是被Starbucks買下了。所以你在哪裡找Tully's也是一樣的。」

「啊~~~是嗎。怎麼從來沒聽到過。難道真的所有的咖啡店都是被星巴克買掉了。」

拖著沉重的腳步,心不乾情不願的到了Seattle's Best買了杯咖啡。(Seattle's Best在2003年被星巴克買下了) 正在思考著,難道一切真的是大的企業控制一切,連咖啡這種單純的飲料都被企業控制了。不會這麼慘吧。但是不得不否認,西雅圖的咖啡選擇真的比溫哥華少。

在開車回家的路上,思考著Tully's怎麼會那麼容易就被買下了。對於好奇心十足西恩潘,回家當然一定要上網查查看到底被買走了沒。

好險,還沒被買走。只是去年想要上市,只是市場不好所以放棄了。現在已經找了投資銀行找買主了。唉,看起來真的買的下來的咖啡連鎖也只剩下星巴克。看起來下次到西雅圖喝Tully's的時候,應該也會是像跟星巴克一樣了吧。

留言

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